adminzy 发布于2024-09-22 16:30:31 小区安保 21 次
目前我国还没有针对小区物业人员配置的国家标准,但是《物业服务管理条例》中对于小区物业服务企业人员配置提出了要求。根据该条例,小区物业服务企业应当根据服务项目和服务面积,合理配置专业人才,保障服务质量。
一般情况下,小区物业人员配置可以包括以下职位:
1. 物业服务经理:负责小区物业服务的实际管理工作。
2. 物业管理专员:协助物业服务经理,具体负责物业服务的各项管理细节工作。
3. 收费员:负责物业费和其他费用的收缴和管理。
有规定,标准如下:物业管理人员配置标准
一、注:
1、项目人员配置数=项目面积÷R1+(50000-项目面积)÷10000×R2
2、所得人数按四舍五入计算;
3、入住、装修期可在定编基础上上浮 15%;
一级物管理人员配置如下:
一)管理人员
1. 1名董事(200,000 M2或更多董事助理)
2,客户服务主管1(80,000 M2或更多)
3,保安队长1人
4,维修主管1人
二)其他人员配备
1.客户助理:根据每人300名业主,每100人增加300人以上不到600人,以此类推
2,维修人员:80000M2以下三人(含班长),8万 - 10万4人(设计主管); 每增加30,000 M2超过10万人增加1人;
3,保洁人员:每10,000M2配置1个,设置班长1个,业务楼每5000M2配置1个;
配置标准
管理人员配置:
1、主任 1 人(20 万平米以上设主任助理)
2、客服主管 1 人(8 万平米以上)
3、保安队长 1 人
4、维修主管 1 人(小区业主在 800 户以上,50000平米 以上写字楼)
其他人员配置:
1、客户助理:按每人 300 户业主计,超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人, 以此类推;
2、维修人员:80000平米 以下设 3 人(含班长),8 万——10 万设 4 人(设主管);10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人;
应根据小区的大小配置适量的工程维修人员。一般高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施,要相应配备工程技术人员,建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
每栋楼3人,14栋大堂设置3人加1保洁领班,属于高配置,可以对楼上住户的生活垃圾进行早晚清理,无需业主下楼投放垃圾的。广场保洁可以设置3人含绿化人员。
保安人员主要为门岗有几个,实行什么班时确定人员数量,巡逻人员可以设置2人,每天楼层至少2次巡逻(早晚)如果更高频次需要增加人员配置(3人或4人),如果实行12小时班制的三班进行的话就需要乘以3就好,根据具体管理情况而定。例如是否有进行车辆管理等。
1.
固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2.
全封闭小区每入口需设置 3个(三班倒)。
3.
房屋管理员或称楼宇巡查人员:10万平方米以下不设楼宇巡查员;15万平方米设1人;20 万平方米设2人;30万平方米以上设3人。
到此,以上就是小编对于小区物管保安配置标准规范的问题就介绍到这了,希望介绍的6点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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