adminzy 发布于2024-09-23 20:16:21 物业服务 17 次
有用的,我前几天反映的问题,两天就解决了,挺好的
应该是管用的,最起码我们要相信政府不是吗。
12345政务服务热线是畅通民意民情,联通政府与市民沟通渠道的服务平台,12345案件转办工作做得好不好、群众满不满意是检验市场监管工作合不合格的重要标准,要始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持问题导向,及时回应民情,办好群众的急难愁盼事;要敢于刀刃向内,致力于解决自身问题,投诉举报多说明监管工作还有不到位的地方,群众反复举报说明监管工作的方式方法还存在不足,案件承办科室要抓住民意制定工作重点、改进工作方法,通过投诉举报情况找出监管工作中存在的问题短板,从根本上解决问题,做到标本兼治;要切实转变思想观念,学会换位思考,真心把群众当亲人,用“有理推断”的理念真诚对待群众诉求,坚决杜绝推诿扯皮;要坚持立足于民、服务于民,以更高的工作标准、更热情的服务全力做好12345政务服务热线转办案件相关工作,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
有用
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。
管用
我打过,还会反馈到你所在地,给你回过去,解决问题,还有回访呢,你可以试试,但是你反应的问题首先要合理合法,不合理不合法的就别反应了,无规矩不成方圆,有的问题解决是需要时间的,特别是关系到每个人利益的问题的时候,就比较麻烦。
可以。如果致电12345投诉后想要撤销投诉,当事人可以及时再次致电12345了解问题联系进度,如果还未联系可以要求撤销,如果已经联系职能部门处理即无法撤销,以后不再投诉便可并向工作人员说明情况。
可再次拨打12345热线进行咨询。
督促办理:
1.对承办单位超过办理时限要求的,市长公开电话值班室及时进行书面督办,限期办结回复。
2.对办理不认真或没按要求办理的回复,市长公开电话值班室应提出具体要求和意见,责成承办单位重新办理并限时回复。
3.对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时,市长公开电话值班室应及时请示领导,按相关领导的批示意见处理。
4.对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题,市长公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。
扩展资料
12345市长热线不受理的事项:
(一)不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项;
(二)依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项;
打开12345微信公众号,点击在线互动即可。
1、点击个人中心,首先注册账号。
2、账号注册成功之后直接跳转到诉求受理页面,或者在公众号页面,点击诉求受理。
3、如果需要查询进度的话,点击在线互动-进度查询。
4、在个人页面,继续点击进度查询。
5、即可查看到该诉求的受理情况和进度。从微信进入12345公众号后打开公众号后选择服务,找到个人中心查询投诉处理结果。查询投诉处理结果,从微信进入12345公众号后打开公众号后选择服务,找到个人中心查询投诉处理结果。
12345市民热线正式完成对“民意直通车”平台的整合,《12345市民热线·民意直通车》栏目上线,实现了统一受理、一口办理,完成了市民热线平台的深度融合。
平台整合后,网友通过《12345市民热线·民意直通车》发表的意见建议,将直接进入12345市民热线系统,由12345市民热线工作人员统一进行受理、分发、办理。
经过一个月的技术升级,数据通道进一步打通,办件进度查询功能正式开通。市民通过《12345市民热线·民意直通车》反映诉求后,将得到一个查询码。
在查询界面输入这一查询码,即可查看该件的办理进度。方便市民掌握自己反映意见建议的办理情况,第一时间获取办理结果。
到此,以上就是小编对于石家庄物业公司投诉电话的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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