adminzy 发布于2024-09-08 11:08:23 物业服务 15 次
先表示道歉,然后进行调查,确实是保安态度问题应该教育,严重的应该调换岗位。
物业负责人就保安的态度给你带来的内心的伤害,向你表示道歉,我们一定会把保安进行处理的请你放心,当业主投诉,保安态度不好的时候,就应该主动的和业主进行交谈,并向业主进行道歉,只有这样给业主们带来开心快乐,大家才能够和睦的相处。
遇到业主投投诉保安态度不好,物业公司应该第一时间抓紧调查,通过调查得出结论,是不是这个保安有态度问题。
如果确实是保安态度不好,就应该采取相应的补救措施,让保安道歉或者采取一定的组织措施,严重的可以清退。
如果双方是误会,也可以通过协商和调解澄清这个问题。
被业主到物业公司投诉一般后果比较严重,如果被业主投诉的对象是物业公司保安人员,那么该保安会被物业公司保安部领导批评警告或者直接罚款,情节严重的情况下会被物业公司开除,保安被业主投诉一般是服务态度不好,或者有不礼貌骂人的表现
物业会经过调查,情况属实会做出处罚,情节严重可以辞退。
作为社会成员,应该努力学习,积极服务社会,实现人生价值。小区物业收了物业费应该为业主服好务,收了物业费不办事可以到当地的城建局物业办进行投诉。
收了物业费不办事到街道和社区投诉,如果物业公司收取物业费,但是不处理任何事情,可以到当地的街道和社区进行投诉,还可以到当地的建筑委员会进行投诉。
先派物业维修工现场查找房屋漏水原因及漏水点,如果物业自己能够处理解决就自己解决,否则可以请专业公司处理解决。费用从本栋楼维修基金中支出。
如果业主投诉房屋漏水,物业公司应该立即进行检查。找出漏水点,并进行维修。因为这个工作本来就是属于物业公司的业务范围。
物管要积极帮业主解决,这是开发商的建筑质量问题
好的物业会及时修补,一般物业是不管的,的自己花钱维修
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