物业公司品质检查内容（物业公司品质检查内容有哪些）

1. 办公楼物业的保洁如何做出亮点
2. 物业安全十个口诀
3. 业主赞扬物业小区好品质的句子
4. 物业最怕哪7个投诉

办公楼物业的保洁如何做出亮点

办公楼的保洁服务是物业管理的重头戏，是绝对的面子工程，保洁工不仅待遇要好而且形象、服务规范、标准、动作都要规范、配备的保洁工具都要一流，入职培训是关键，大厅、门厅、走廊是保洁的关键部位，保洁领班的监督检查非常重要，可以参照宾馆的保洁服务标准来执行，如果这样应该年打造一流的甲级办公楼保洁服务。

　　办公环境的保洁不仅直接影响到工作环境和大楼的形象问题，而且影响到环境质量问题，还影响着工作心情，只有保持大楼的干净卫生，才能够为业主提供一个舒适的办公环境。办公楼物业的保洁要做出亮点，就必须十分重视以下几个方面工作。　　一、保洁员主要职责：　　负责办公区各个区域的清洁工作　　1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服；　　2、注重礼仪，面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做；　　3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；　　4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。　　二、保洁员每天工作内容　　1.熟悉清洁卫生操作规程和保洁标准。　　2.上班时，工作服装整洁，并佩带工牌。　　3.按时上岗作业，不迟到、不早退、不串岗、不消极怠工。　　4.服从保洁领班的工作安排，认真完成好工作任务。　　5.遵守公司制定的各项规章制度。　　6.卫生保洁时，未经许可，不得擅自进入客户办公室内，不得向客户索取小费。　　7.按时按要求保质保量做好保洁工作。　　8.负责办公楼公共区域的保洁工作。。　　9.负责办公楼各楼层卫生间的日常保洁工作。　　10.负责对公共区域、卫生间等场所的卫生消杀工作。　　11.负责各楼层办公垃圾、卫生间垃圾的收集清运工作。　　12.负责办公楼公共区域内照明装置、消防设施等处的保洁工作。　　13.负责公共区域玻璃的保洁和清洗工作。　　14.认真做好办公楼公共区域的循环保洁工作。　　15.认真按卫生保洁标准要求及区域划分进行工作。　　16.完成公司领导交办的其他任务　　办公楼只有干净整洁，员工工作的氛围才会很有活力。

物业安全十个口诀

安全检查历来是物业管理中的一项重要工作，它不仅关系到客户的生命财产安全，也直接影响着物业的服务品质，那么如何做好安全检查呢？

破

一个设备，一个部件，只要是破损了，基本可以认定为隐患。如：连接软管破损，设备锈蚀等。

缺

应该有的而没有了，可以认定为隐患。如：消火栓内没有水带和枪头，配电箱没盖等。

裸

以普通人的常识判断，一样东西具有危险性，但裸露在人可以触及的范围内，可认定为隐患。如：电缆的铜丝裸露在外面，转动的齿轮，皮带裸露在外面等。

业主赞扬物业小区好品质的句子

尊敬的物业公司的经理，各位物业工作人员，各位工人师傅，大家好，

我代表我们小区的全体业主，衷心感谢你们在小区对我们做出的服务，你们最近这段时间服务改善的非常好，而且小区环境非常优美卫生非常的干净，停车非常的整齐，我们小区整体环境比之前大有改观，谢谢你们。

物业最怕哪7个投诉

1、举报乱收费

物业管理小区的时候，最怕被业主举报乱收费。若是业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业最怕举报乱收费。

2、举报断水断电

物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，那么属于违法行为。因此这个时候，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿，举报物业断水断电，也是物业比较担心的问题。

3、举报服务质量差

业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话，那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务，对于物业的整体来说影响很大。

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