物业公司交流会示范（物业公司交流会示范文案）

1. 万科物业二大核心价值观
2. 提升物业费收缴率的六大基本方法
3. 万科物业全国有多少个项目

万科物业二大核心价值观

安心参与，信任共生

万科物业成立于1990年，以住宅物业为主提供高品质服务，连续十年蝉联行业百强TOP1。

作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。

2020年9月25日，在万科集团于云南抚仙湖举行的媒体交流会上，万科集团合伙人、万科物业首席执行官朱保全宣布：万科物业会是以住宅物业为主，提供高品质服务的一个品牌。

万科物业公司核心价值观

　　① 全心全意全为您

　　持续满足顾客需求是我们的服务宗旨；

　　诚信、专业、高效地得提供顾客服务；

　　先有满意的员工再有满意的顾客。

提升物业费收缴率的六大基本方法

1、明确收费标准，明确收费事项、明确服务工作。

2、解决问题的时效性。很多物业公司经常对业主的需求问题冷处理，当然确实有很多无理要求，即便是无理的要求 ，解决问题的方式、态度也是至关重要的。

3、建立问责制度。由部门经理统一负责，各管理人员实行分工统筹的分片包干责任制。

4、建立绩效考核制度。收费工作实施绩效化，激励员工收费的积极性，提高收费水平。

5、催费形式多样化。在催费过程中，增加与业主之间的互动，优化业主缴费体验感。交物业费领礼品，似乎成为了很多物业企业的催费妙招。

6、开展对物业收费人员业务培训。定期举办收费技巧交流会，提高物业服务水平和收费技能。

      以服务促收费，以收费查服务：物业管理费是一项服务性收费，全面提高物业管理公司的服务水平是保证物业管理费收缴率的前提，而要提高物业公司的服务水平并使之保持在高水平状态下运行，必须从以下几个方面入手：

（1） 组建一支强有力的物业管理团队。

（2） 建立公开透明的财务制度。

（3） 建立良好的客户关系：建立健全客户与物业公司的沟通渠道，并使之保持通畅。及时了解客户的需求。

（4） 全面提高客户的综合满意度：仅仅完成基本服务是远远不够的，还必须在外延服务上下工夫。要以客户满意度调查为手段，了解客户的个性化需求。

（5） 重大问题提请客户参与，尊重客户的意见和建议。

（6） 充分利用收费过程中暴露出的问题，来检验所提供的物业服务质量

万科物业全国有多少个项目

万科物业目前在全国有4700多个项目，已在全国布局130多个城市，服务超4700个项目，服务超535万户家庭。

万科物业成立于1990年，以住宅物业为主提供高品质服务，连续十年蝉联行业百强TOP1

作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。

2020年9月25日，在万科集团于云南抚仙湖举行的媒体交流会上，万科集团合伙人、万科物业首席执行官朱保全宣布：万科物业会是以住宅物业为主，提供高品质服务的一个品牌。

服务项目：

包括多层小区、高层大厦、别墅、写字楼、社区商业、政府公共物业等多种类型。业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、会所经营、房产经纪、家居装饰、社区资源经营等诸多领域。

万科物业秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”质量方针，始终以客户需求为导向，致力为客户提供全面优质物业服务的同时不断创新物业服务模式。

到此，以上就是小编对于物业公司交流会示范文案的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。