物业公司微笑服务比赛（物业服务微笑策划方案）

1. 物业五个百分百是什么
2. 表扬物业的句子
3. 物业服务礼貌用语

物业五个百分百是什么

物业五个百分百的内容是：

一、起身服务100%

1、所有坐岗的岗位，遇到客户来访时，提前目光注视，客户距离3米时必须起身服务。

2、在接待客户时，战力起来的速度要适中，身体微微前倾微笑并主动问好。

3、服务人员不宜比客户先坐下，客户如未坐下，服务人员应保持站立服务。

二、微笑服务100%

1、客户来访、路遇客户，需要主动微笑问候。

2、公司同事之间相遇，要主动问候。

3、当客户离我们的距离能够听清我们说话时，要面带微笑主动向客户问好。

4、不同岗位可以辅以适当的手势或动作，如安全岗配合军礼、其他岗位可以配合招手、点头问候。

表扬物业的句子

生活处处是温暖，感恩感谢我们亲爱的物业人员，尤其是我们楼管的细心用心的服务，小小的举动，大大的温暖。

平凡却动人，感谢每一位平凡的物业人，在平凡的岗位上默默的付出。你的付出，终将美好。

微笑在脸，服务在心，从细节感受，用心让服务更有温度，致敬每一位坚守岗位的物业人员…

向物业提出表扬，物业的工作做的是非常好的，各位居民朋友们对我们物业的工作是非常满意的，希望物业全体员工继续努力，有一个更好的成绩，在今后为不为居民服务过程中能够有更好的收获，希望物业员工们在各自的工作岗位上更有更好的进步，得更辉煌的成绩

每个人都是那么的尽职尽责，我们的物业真的是非常的棒，我觉得能够拥有一个温馨和谐的家园，才能让我们感觉到一个幸福而又美妙的家庭，每天晚上回到家里的时候，让我感觉物业人员真的是非常的辛苦，你们每一次都是那么的配合我，让我感觉能够拥有这样的物业，才能让我们拥有一个赖以生存的家园。

1、物业管理暧人心，日理万机万家行；行事来迟迟不迟，不说其事说房子。

2、清晨雾霭起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉；兢兢业业，360个日月守望，换楼宇窗明几净。

3、不曾轰轰烈烈，难有惊天动地；都是小事一桩，料定事无巨细。

4、情系住户，维持千家万事通；心牵业主，保证百姓全如意。

5、物业人默默无闻，低头工作，低调随和。物业人弱小身躯，可挡狂风，可抗暴雨。

6、物业人一座山，坚守岗位，服务业主，坚毅厚重。物业人一片海，心胸宽广，善解人意，广阔博大。

7、物业人无私奉献，永不疲倦。物业人纵然寂寞，三生不渝。

8、没有过分的言辞，一个笑脸既温馨致意。没有强悍的姿态，一身精神铜墙铁壁。没有谦恭只有大器，没有猥琐只有正义。

9、新一代的物业人，新一代的兵器人。情系物业，立足兵工，服务社会，回报国家，点赞物业人。

物业服务礼貌用语

　1、工作时须讲普通话，声音优美，语音标准，咬字要清晰、准确，语言表达应言简意赅，切忌喋喋不休。

　　2、面对业主谈话时，须站在距业主一米左右，直腰挺胸面带微笑，目视对方眼鼻三角区。切忌凑到业主耳边小声说话，以免把呵出的气喷到对方脸上。

　　3、说话时态度应和蔼可亲，举止要自然得体，不卑不亢。应对业主正常咨询时，宜暂停工作，注意听业主说话。

　　4、对方讲话时，不左顾右盼，交头接耳或随便打断，更不要看手表、伸懒腰、打哈欠等懒散动作。

到此，以上就是小编对于物业服务微笑策划方案的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。