adminzy 发布于2024-09-27 21:32:27 物业服务 18 次
物业是为小区业主或公共场所丶单位,提供保洁丶保安丶垃圾清运,水电维修等服务,收取相应费用。要做好物业工作,必须要牢固树立服务意识,勤快勤劳,任劳任怨,努力提高服务技能,服务态度要好,与业主保持密切联系和沟通,能为业主着想,帮助解决问题。
物业管理指业主选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和公共秩序的活动。主要从三个角度理解:
一 业主选聘有合格资质等级证书的物业管理企业来实施物业管理;
二 物业管理活动中两个重要的主体是业主和物业管理企业,双方签订物业服务合同,明确双方的权利义务;
三 物业管理的内容是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和公共秩序
1.行业监督:物业公司归各省市的住房和城乡建设委员会管理。具体实施监督管理部门为各省市住房和城乡建设局。
2.服务监督:各业主委员会(物业管理委员会)应加强对物业服务人的监督管理,如果小区公共区域清洁不及时、不符合标准,可监督物业服务人进行整改。
比如,业主装修房屋,物业公司没有管理权,只有监督权利,监督业主在装修过程中不许破坏基础承重和公共部位
1负责处理所在区域公司及其分支机构的诉讼、仲裁及行政复议等案件和非诉纠纷,积极推进催费案件批量处理工作,及时、全面地向总部法务负责人和所在区域公司主管领导上报新增案件、案件最新进展情况、较为重要的非诉纠纷及其处理措施,按月上报案件报表,并协助处理总部诉讼案件;
2负责所在区域公司及其分支机构的合规管理工作,及时有效地提出法律意见,包括但不限于日常法律咨询、草拟涉及法律事务的文书、制(修)订或审核公司管理制度、制(修)订及推行合同范本、合同评审和现场支持;负责所在区域公司法律风险防范专项培训工作;
3、为公司登记和证照、知识产权管理工作提供法务支持;
4、负责所在区域公司及其分支机构法律事务档案管理。
小区物业公司法务就是物业公司法人代表的意思。大型的物业公司由于管理的人员比较多,所以难免会遇到一些形形色色的人员从而产生各种法律纠纷,例如物业公司员工与物业公司领导之间的纠纷,物业公司员工与业主之间的纠纷等等,这些都需要公司法人代表处理
业主自治,即在小区成立业委会,由业主所投票选举的业委会作为小区全体居民的代言人,并与物业公司达成共同管制小区的和谐构架关系,达到财务公开、管理公正,事无巨细都能时刻响应业主所拥有的权利,并在业主与开发商之间起到沟通协调的桥梁作用,小区出现问题必须听取三方声音(业主、物业、开发商),由大家公平抉择、公正处理,达到真正的和谐共处、共建和谐。
物业管理,物业服务企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物业管理与业主自治并不矛盾,物业服务企业要在业主委员会或者业主大会的监督、指导、配合下,进行物业服务;而业主自治,要通过监督物业服务企业切实履行物业服务合约,精打细算,积极为业主好做各项服务服务来实现。
成立业主委员会或者业主代表大会,是做好业主自治的前提;监督物业服务企业的服务,只业主自治的主要工作。物业服务企业必须为业主做好合同规定的各项服务,才能续签物业服务合同,才能长期稳定经营。
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