adminzy 发布于2024-09-17 04:16:11 物业服务 19 次
评分项目:服装和佩戴、值班和接待、人员更换、岗位职责和台账管理、大型活动配合、公共区域保洁和垃圾清运。
服装和佩戴:工作人员应统一穿着整洁的服装,佩戴统一标识,仪表端庄、大方。任何个人不统一的情况都会被扣1分。挂牌持证上岗是必须的,不符合要求会扣0.2分。
通常是指物业管理公司或物业管理小区针对公共区域或设施设立的一套巡检规定和流程。以下是一个常见的物业定期巡检制度的示例:
1. 巡查频率:确定每天、每周或每月巡查的次数和时间段。
2. 巡查范围:明确需要巡查的区域和设施,如大堂、楼道、电梯、停车场等。
3. 巡查内容:确定巡查人员需要检查的具体内容,如卫生情况、灯光是否正常、设备是否损坏等。
4. 巡查记录:要求巡查人员填写巡查记录表,记录巡查的日期、时间、巡查人员名字、发现的问题等。
为了创造祥和安全的生活环境,保障业主的生活质量,增强全体物业员工的服务意识,提高物业服务水平,树立良好的企业形象,特制定如下巡检管理办法:
一、巡检人员:
公司领导、物业公司负责人、审计部、考核办及其它职能部室,也可根据需要邀请业主参加。
二、巡检范围:
物业公司所辖各小区
三、检查内容
指物业公司或物业管理机构对小区或物业区域进行定期巡查和检查的制度。该制度旨在确保小区或物业区域的安全和卫生状况,及时发现和解决潜在问题,提高小区或物业区域的整体管理水平。
物业定期巡检制度通常包括以下内容:
巡查频率:确定巡查的频率,通常每周或每月进行一次巡查。
巡查范围:确定巡查的范围,包括公共区域、楼道、电梯、消防设施等。
巡查内容:确定巡查的内容,包括设施设备、环境卫生、消防安全等方面。
巡查记录:对巡查情况进行记录,包括发现的问题、处理情况等。
巡查报告:定期向业主或相关部门提交巡查报告,报告巡查情况、发现的问题和处理情况等。
通过物业定期巡检制度,可以及时发现和解决小区或物业区域的问题,提高小区或物业区域的整体管理水平,保障业主的权益和安全。
物业公司接待岗位考核暂行办法
1、接待员在岗时看阅书报小说,闲聊等与工作无关行为的,1次扣2分。
2、接待员在岗时不按规定着装、不佩带工牌的,1次扣1分。
3、接待员在岗睡觉或擅离工作岗位的,1次扣2分,造成极其严重后果的解雇。
4、接待员不按时交接班,未经主管批准私自请人顶替的,1次扣2分。
物业公司适合积分考核制度。计分考核制度是工作间和工作效率相结合的一种考核制度,制定合适的积分制度可以很好的反映出各个工作岗位员工的工作效率,也能够及时发现工作效率不高甚至是消极怠工的人员。以便公司根据员工的表现做出对应的管理动作。
到此,以上就是小编对于物业公司管理考核制度及标准表的问题就介绍到这了,希望介绍的4点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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