物业公司人事制度（加强对物业公司管理调研课题有哪些）

1. 哪个文件规定物业经理
2. 加强对物业公司管理调研课题有哪些
3. 物业管理人事部需要做的工作

哪个文件规定物业经理

从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书，这个证书分三个等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助 理），物业管理员，目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审，招聘的必备条 件，证书的含金量和实用性很高，证书的章是建设部人事教育司和住宅房地产业司公章。

现在比较认的是注册物业管理师者证

注册物业管理师：是指经过住房和城乡建设部举办的全国统一考试，获得《中华人民共和国物业管理师》证书后再经过人力资源和社会保障部进行注册，获得《中华人民共和国物业管理师》注册证，注册证有效期3年.

物业经理有那个文件规定要持证吗？

这个问题暂时应该没有，其实一个好的或者说大型的物业公司，他们的经理是经过严格的培训学习，具备一个很好的管理能力和基本素质，虽然国家政策没有文件规定物业经理要求持证，但一个好的物业公司，为了自己企业的良性发展，他的物业经理必须优秀。

加强对物业公司管理调研课题有哪些

加强对物业公司管理调研的课题可以包括以下几个方面：
1. 物业公司的组织架构和管理层级：调研物业公司的组织架构，了解公司的管理层级、职责分工和沟通机制，分析其对管理效率和决策流程的影响。
2. 物业公司的运营模式和服务品质：调研物业公司的运营模式，包括服务范围、服务标准和服务质量标准，了解公司是否符合相关法规和行业标准，在物业服务方面的创新和改进。
3. 物业公司的人力资源管理：调研物业公司的人力资源管理制度，包括员工招聘、培训和绩效评估等环节，分析公司如何吸引、留住和激励人才，以及员工满意度对服务质量的影响。
4. 物业公司的财务管理：调研物业公司的财务管理制度，包括收入来源、成本控制和资金运作等方面，分析公司的财务状况和盈利模式，以及对服务质量和发展战略的影响。
5. 物业公司的业主管理和沟通机制：调研物业公司与业主之间的管理和沟通机制，包括投诉处理、问题解决和信息传递等方面，分析公司在满足业主需求和维护业主权益方面的表现及改进空间。
6. 物业公司的技术应用和创新能力：调研物业公司在技术应用和创新方面的能力和实践，包括智能化设备、信息化管理系统和绿色环保措施等，评估公司在提升管理效率和服务品质方面的优势和不足。
7. 物业公司的合规和风险管理：调研物业公司的合规和风险管理机制，包括法律法规的遵守、安全保障和应对突发事件的应急措施等，分析公司在风险防范和危机管理方面的表现和强化需求。
以上课题只是一些常见的方面，实际调研时还需根据具体情况和细分领域进行深入研究和分析。

加强对物业公司管理调研课题需要关注的方面包括：公司规模、管理层组成、人员配备、业务范围、经营模式、客户满意度、投诉处理机制、财务状况等。此外，还需要了解政策法规、市场竞争状况和未来发展趋势。通过深入调研和分析，可以为物业公司制定合适的管理策略和市场营销方案，提升公司的竞争力和经营效益。

物业管理人事部需要做的工作

1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。　　

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。　　

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。　　

4、协调主任送发物业管理方面的文件。　　

5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。　　

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。　　

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。　　

8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。　　

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。　　

10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。　　

到此，以上就是小编对于物业公司人力的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。